2 มิถุนายน 2568

เปรียบเทียบ Fulfillment VS Warehouse แตกต่างกันอย่างไร ? คลังแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจคุณ

เปรียบเทียบ Fulfillment VS Warehouse แตกต่างกันอย่างไร กระบวนการทำงานภายในคลังสินค้า

เมื่อปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภคคือการที่ธุรกิจสามารถส่งมอบสินค้าคุณภาพให้ถึงมือผู้บริโภคด้วยความรวดเร็วและถูกต้อง คลังสินค้าจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญในกระบวนการโลจิสติกส์ คำถามคือ แล้วคลังสินค้าแบบไหนที่จะตอบโจทย์ธุรกิจมากที่สุด

บุญรอด ซัพพลายเชน (BRS) จะพามาเข้าใจความแตกต่างระหว่างคลัง Warehouse และ Fulfillment เพื่อช่วยให้ธุรกิจเลือกโซลูชันการจัดการโลจิสติกส์ที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด

Warehouse คืออะไร

Warehouse หรือ คลังสินค้า คือสถานที่สำหรับจัดเก็บวัตถุดิบหรือสินค้าของธุรกิจซึ่งมีการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบเพื่อให้มีปริมาณสินค้าคงคลังเพียงพอกับระดับความต้องการ

กระบวนการทำงานภายใน Warehouse คือ

  1. รับสินค้าเข้าคลังสินค้า
  2. ระบุรายละเอียดของสินค้าที่เข้ามาในคลัง
  3. จัดเก็บสินค้าในตำแหน่งที่เหมาะสมและปลอดภัย
  4. จัดเตรียมและรวมสินค้าตามคำสั่งซื้อ
  5. จัดส่งสินค้าไปยังศูนย์กระจายสินค้าหรือผู้รับปลายทาง

Fulfillment คืออะไร

Fulfillment คือบริการจัดการคลังสินค้าแบบครบวงจรที่ครอบคลุมตั้งแต่การรับสินค้า, จัดเก็บ, บริหารสต็อก, แพ็คสินค้า ไปจนถึงการจัดส่งถึงปลายทาง (Last Mile Delivery) ซึ่งเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการลดภาระหลังบ้านแล้วสามารถทุ่มเทเวลาและทรัพยากรไปโฟกัสกับการขยายตลาดได้มากขึ้น

กระบวนการทำงานภายใน Fulfillment คือ

  1. รับสินค้าเข้าคลังสินค้า
  2. สุ่มตรวจสอบคุณภาพ (QC) ของสินค้า
  3. จัดเก็บสินค้าในตำแหน่งที่เหมาะสมและปลอดภัย
  4. รับคำสั่งซื้อจากช่องทางการขายต่าง ๆ
  5. หยิบสินค้าและแพ็คลงในบรรจุภัณฑ์ตามรูปแบบที่แบรนด์กำหนด
  6. จัดส่งสินค้าไปยังศูนย์กระจายสินค้าหรือผู้รับปลายทาง
  7. กระบวนการคืนสินค้า กรณีจัดส่งไม่สำเร็จหรือลูกค้าขอเปลี่ยน/คืนสินค้า

Warehouse VS Fulfillment แตกต่างกันอย่างไร

หัวข้อ Warehouse Fulfillment
จุดประสงค์หลัก จัดเก็บสินค้าในปริมาณมาก จัดการสินค้าและคำสั่งซื้อแบบครบวงจร
เทคโนโลยีหลักที่ใช้ Warehouse Management System (WMS) Order Management System (OMS) และ Warehouse Management System (WMS)
กระบวนการทำงานภายใน รับและจัดเก็บสินค้า รับสินค้า จัดเก็บ แพ็คสินค้า และจัดส่ง
ระยะเวลาการจัดเก็บสินค้า ระยะกลาง-ยาว ระยะสั้น-กลาง
เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
  • ธุรกิจที่ต้องการพื้นที่จัดเก็บสินค้าจำนวนมากในระยะยาว
  • ธุรกิจที่ต้องส่งของเป็นล็อตใหญ่ เช่นโรงงาน หรือ B2B
  • ธุรกิจที่มีระบบจัดการหลังบ้านอยู่แล้วและต้องการแค่พื้นที่เก็บของ
  • ธุรกิจที่มีออเดอร์ต้องจัดส่งรายวันหรือรายสัปดาห์ เช่น E-commerce, Direct-to-Customer (D2C)
  • ธุรกิจที่มีทรัพยากรจำกัดและต้องการโฟกัสกิจกรรมการตลาดและการขายมากกว่าการจัดการหลังบ้าน
  • ธุรกิจที่ต้องการขยายช่องทางขายโดยไม่ต้องลงทุนเพิ่มทรัพยากรภายในจนเกินจำเป็น

ถึง Warehouse และ Fulfillment จะมีความคล้ายคลึงกันในเรื่องของการจัดเก็บสินค้า แต่คลังทั้งสองแบบมีวัตถุประสงค์แตกต่างกันอย่างชัดเจน โดย Warehouse เป็นคลังที่เหมาะกับการเก็บสินค้าจำนวนมากและกระจายสินค้าแบบ B2B แต่ Fulfillment เป็นคลังที่สามารถตอบโจทย์ธุรกิจในปัจจุบันที่มีการขายสินค้าในหลายช่องทาง และต้องการความคล่องตัวของธุรกิจจากบริการที่ครบวงจร

บุญรอด ซัพพลายเชน (BRS) เข้าใจความต้องการของธุรกิจในยุคปัจจุบันจึงให้บริการบริหารคลังสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับคลังสินค้า ซึ่งรวมถึงบริการ Fulfillment ที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความคล่องตัวและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารระบบหลังบ้านและส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของแบรนด์

“BRS เราเป็นให้คุณมากกว่าแค่ Supply Chain Solutions Provider”

สนใจติดต่อสินค้า/บริการ ได้ที่ brs-group.com

Tel: 1439

#BRS #BoonRawdSupplyChain #TotalSupplyChainSolutions #Empoweryourbusiness #สปีดได้ไวสเกลได้ไกล #Fulfillment #Warehouse

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ บทความ