7 วิธีจัดการโลจิสติกส์ให้ไหลลื่น ธุรกิจเดินหน้าได้แบบไม่มีสะดุด

โลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกการดำเนินงานที่นำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจ เพราะเมื่อธุรกิจสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีในการจัดส่ง ได้แก่ จัดส่งรวดเร็ว ถึงปลายทางถูกต้อง สินค้าครบถ้วน ฯลฯ ได้แล้ว ก็จะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าได้โดยตรง

ด้วยความสำคัญนี้ BRS ขอนำเสนอวิธีที่ธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภคจะสามารถนำไปปรับปรุงกระบวนการด้านโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้ ดังนี้

7 วิธีจัดการกระบวนการโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพ

1. กำหนดเป้าหมายและวางแผนกลยุทธ์

การวางระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ เริ่มต้นจากการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น ต้องการลดเวลาการจัดส่งให้เร็วขึ้น 20% หรือเพิ่มความแม่นยำของการจัดส่งให้ถึง 98% จากนั้นจึงออกแบบกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านั้น เช่น การเพิ่มจุดกระจายสินค้าในพื้นที่ใกล้กลุ่มลูกค้าหรือการลงทุนในเทคโนโลยีคลังสินค้า แล้วค่อย ๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพจากเป้าหมายนั้น การมีเป้าหมายที่วัดผลได้จะช่วยให้ธุรกิจรู้ว่าแนวทางที่ใช้นั้นได้ผลจริงหรือไม่อย่างไร

2. จัดการคลังสินค้าเพื่อรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลง

คลังสินค้าไม่ควรเป็นเพียง 'พื้นที่เก็บของ' ที่จะวางสินค้าอะไรตรงไหนก็ได้ แต่ควรต้องมีการจัดวางผังคลังที่ดีให้สามารถดำเนินงานแต่ละขั้นตอนได้อย่างราบรื่น รวดเร็ว และปลอดภัย

การแยกโซน Inblound, Outboud, Fast-moving, Slow-moving, จัดเรียงสินค้าแบบ FIFO/LIFO ฯลฯ จะช่วยลดเวลาในการหยิบสินค้า ลดความเสี่ยงในการส่งสินค้าผิด ไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ และลดความเสียหายจากสินค้าหมดอายุได้

นอกจากนี้ การจัดการคลังสินค้าอย่างเป็นระเบียบยังช่วยให้ธุรกิจสามารถรองรับและปรับตัวกับปริมาณความต้องการที่อาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. ใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติในโลจิสติกส์

การใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการโลจิสติกส์ไม่ใช่แค่เหตุผลเรื่องความทันสมัย แต่ถือว่าเป็นความจำเป็นของธุรกิจในยุคดิจิทัล อย่างน้อยต้องมีระบบ WMS (Warehouse Management System) ที่ช่วยให้รู้ว่าสินค้าที่ต้องการถูกเก็บไว้ตรงไหนในคลังแบบเรียลไทม์ และสินค้านั้นมีปริมาณคงคลังที่เท่าไหร่ เพียงพอกับการขายหรือไม่ รวมถึงระบบ TMS (Transportation Management System) ที่ช่วยบริหารเส้นทางขนส่งที่ดีที่สุดเพื่อลดต้นทุนการขนส่งและสามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว

เทคโนโลยีที่เข้ามาใช้ในโลจิสติกส์ยังช่วยลดความผิดพลาดจากการทำงานของมนุษย์ และสามารถปรับตัวได้อย่างยืดหยุ่นตามความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดด้วย

4. วางแผนเส้นทางการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ

หนึ่งในต้นทุนที่สูงที่สุดของโลจิสติกส์คือ "การขนส่ง" ธุรกิจที่สามารถวางแผนเส้นทางการจัดส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถวิเคราะห์สภาพจราจรและเลือกเส้นทางที่เร็วที่สุดได้โดยอัตโนมัติ จะสามารถลดต้นทุนและเพิ่มความเร็วในการจัดส่ง ซึ่งเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้

5. ตัดสินใจโดยอ้างอิงจากข้อมูลจริง

ในยุค Data-Driven ที่การตัดสินใจจากข้อมูลจริงจะทำให้ธุรกิจเดินหน้าได้อย่างมั่นคง ข้อมูลต่าง ๆ ที่ได้จากแดชบอร์ดของระบบวิเคราะห์ เช่น Lead Time, Inventory Accuracy, Return Rate ฯลฯ จะช่วยให้รู้ว่าควรโฟกัสและปรับปรุงที่กระบวนการไหนก่อนเป็นลำดับแรก ถึงจะสามารถแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพของโลจิสติกส์ได้ดีที่สุด

6. ฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

ไม่ว่าเราจะนำเทคโนโลยีหรือระบบที่ดีขนาดไหนเข้ามาใช้ แต่ถ้าพนักงานไม่สามารถนำมาปรับใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพก็เสียเปล่า

การอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่องจึงเป็นวิธีการที่จะช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมั่นใจ สามารถใช้งานเทคโนโลยีเหล่านั้นได้เต็มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และทักษะจากการใช้งานเหล่านั้นจะยิ่งช่วยลดข้อผิดพลาดและเพิ่มคุณภาพการให้บริการได้ด้วย

7. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์

ความต่อเนื่องและความสำเร็จของการทำโลจิสติกส์ส่วนหนึ่งมาจากความสัมพันธ์ที่ดีของธุรกิจกับคู่ค้า พาร์ทเนอร์ หรือซัพพลายเออร์ การมีความสัมพันธ์ที่ดีและมีข้อตกลงที่ยืดหยุ่น สามารถสื่อสารกันได้อย่างตรงไปตรงมาและชัดเจน ส่งผลให้ธุรกิจสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงลดโอกาสที่จะเกิดการหยุดชะงักระหว่างกระบวนการโลจิสติกส์ได้ ซึ่งความล้าช้าจากปัญหาเหล่านี้ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าทั้งสิ้น

7 วิธีนี้ คือแนวทางหลักที่จะช่วยให้ธุรกิจมีกระบวนการโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ สามารถจัดส่งได้ตรงเวลาและจัดการคลังสินค้าได้อย่างแม่นยำ และเติบโตได้ในระยะยาวด้วยความพึงพอใจของลูกค้าอย่างแท้จริง

“BRS เราเป็นให้คุณมากกว่าแค่ Supply Chain Solutions Provider”

สนใจติดต่อสินค้า/บริการ ได้ที่ brs-group.com

Tel: 1439

#BRS #BoonRawdSupplyChain #TotalSupplyChainSolutions #Empoweryourbusiness #สปีดได้ไวสเกลได้ไกล #Effective #Logistics #LogisticsManagement #WarehouseManagement #TransportationManagement #EmployeeTrainning

Source: ShipBob, DHL, Projectmanager.com