เทคนิคการป้องกันความเสี่ยงในคลังสินค้าเพื่อธุรกิจที่ยั่งยืน

“เหตุไม่คาดฝัน” ไม่ว่าจะเกิดจากภัยธรรมชาติหรือความผิดพลาดของมนุษย์ เป็นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้เสมอ หากคลังที่เปรียบเสมือน “หัวใจของระบบโลจิสติกส์” ได้รับผลกระทบจากเหตุไม่คาดฝันนี้ คงส่งผลกระทบต่อหลายฝ่ายอย่างแน่นอน

แต่สิ่งเหล่านี้…สามารถ “ป้องกันหรือลดความเสี่ยง” ได้ หากเราเตรียมแผนตั้งแต่วันนี้

1. ความเสี่ยงจากภัยธรรมชาติ

ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ หรือแผ่นดินไหว เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยไม่สามารถควบคุมได้

แต่สามารถ “ลดผลกระทบ” ได้ด้วยการออกแบบคลังสินค้าและวางกลยุทธ์ที่เหมาะสม เช่น

1. ดูจากสถิติย้อนหลัง เพื่อยกพื้นคลังให้สูงกว่าระดับน้ำท่วมสูงสุด
2. ใช้วัสดุก่อสร้างและโครงสร้างรองรับแรงสั่นสะเทือน เพื่อรองรับแผ่นดินไหวในพื้นที่เสี่ยง
3. ติดตั้งระบบป้องกันอัคคีภัย เช่น Sprinkler ที่ดักจับควัน สัญญาณเตือนไฟ
4. กระจายสินค้าไว้หลายคลัง (Multi-location Stocking) เพื่อไม่ให้ความเสี่ยงกระจุกอยู่ที่เดียว เช่น เมื่อคลัง A เจอน้ำท่วม คลัง B และ C ยังสามารถส่งของได้ เพื่อเมื่อให้ธุรกิจหยุดชะงัก

2. ความผิดพลาดของมนุษย์

แม้เทคโนโลยีจะเข้ามามีบทบาทในคลัง แต่ในบางขั้นตอนยังต้องอาศัยของความเชี่ยวชาญของ “มนุษย์” ซึ่งอาจมีเหตุให้เกิดการหยิบผิด จัดเก็บผิด ส่งของผิด หรือจัดการผิดขั้นตอน ซึ่งเราสามารถลดปัญหาได้ด้วย ..

1. Training อย่างเป็นระบบ
   1. อบรมพนักงานตามมาตรฐานการทำงาน (SOP)
   2. ซ้อมสถานการณ์จำลองในการทำงานจริง
   3. วัดผลการเรียนรู้และมี On-the-job coaching
2. วางขั้นตอนการปฎิบัติงานแบบ Poka-Yoke Poka-Yoke คือขั้นตอนการทำงานที่ออกแบบให้ “พลาดยาก” หรือ “ทำผิดไม่ได้” โดยมุ่งเน้นไปที่การทำงานของอุปกรณ์การทำงานหรือเครื่องจักร เช่น
   1. ใช้สี/ตำแหน่งแยกสินค้าอย่างชัดเจน → ป้องกันการหยิบผิด
   2. ใช้ Barcode หรือ QR ตรวจสอบสินค้าก่อนแพ็ค → ระบบจะเตือนถ้าผิด SKU
   3. เครื่องจักรที่ตั้งค่าให้ใส่ชิ้นส่วนผิดไม่ได้ → เครื่องจักรจะดำเนินงานเมื่อใส่ชิ้นส่วนที่ถูกเท่านั้น
3. ใช้ระบบตรวจสอบย้อนกลับ + ตรวจซ้ำ (Double Check)
   1. เพิ่มจุดตรวจสอบก่อนแพ็ค หรือก่อนโหลด
   2. ใช้ระบบบันทึกวิดีโอหรือ e-Signature สำหรับงานสำคัญ

แม้จะเพิ่มต้นทุนเล็กน้อย แต่ช่วยลดความเสียหายที่ใหญ่กว่าได้มาก

หัวใจของการบริหารคลังสินค้า ไม่ใช่แค่จัดเก็บหรือส่งของให้ทันเวลาแต่คือการสร้างความมั่นใจว่า ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น ธุรกิจจะไม่หยุดชะงัก และสามารถส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้าได้เสมอ

“BRS เราเป็นให้คุณมากกว่าแค่ Supply Chain Solutions Provider”

สนใจติดต่อสินค้า/บริการ ได้ที่ brs-group.com

Tel: 1439